■返品期限 
商品到着から7営業日以内

■返品送料 
破損・汚損、ご注文と違う商品が届いた場合お取り替えいたします。 またご購入後最初のサイズ交換（靴製品のみ）は、弊社にて往復送料を負担いたします。

 商品到着後 3営業日以内に、返品交換希望の旨を返品交換フォームよりお知らせください。

 ※本社と配送センターは住所が異なります。事前連絡なく着払いでのご返送はお断り申し上げます。

注文間違いなどお客様の都合による返品交換の場合、代金引換の際の受け取り拒否の場合、ご購入後2回目以降の返品交換などの往復送料はお客様負担とさせていただきます。

※オンラインストアご購入商品のVivobarefoot JAPAN直営店での返品は受け付けておりません。当サイトの返品交換フォームよりお問い合わせください。

※Attention:
Product warranty is only valid for residents of Japan. By purchasing, you acknowledge and accept these terms.

【ご注意】
以下に該当する場合は、交換・返品をお受けできません。

• すでにご使用になった商品の交換、返品
• 当ウェブサイト購入品ではない商品の交換、返品
• 日本国外居住者への交換、返品
• 過度な返品・交換が繰り返されている場合
• 初期不良を装っていると弊社が判断した場合
• 転売目的でのご購入であると弊社が判断した場合
• 不正な手段で入手されたと弊社が判断した場合
  
• その他、弊社が返品・交換が適当でないと判断した場合

■海外転送サービスを利用したご注文について / Orders via Freight Forwarding Services

Vivobarefoot製品は、ブランド本国との契約に基づく販売地域制限により、日本国外への販売を行っておりません。

そのため、海外転送サービス（転送代行業者）を利用したご注文は、当社の判断によりキャンセルおよび返金処理を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。

Due to territorial sales restrictions agreed with the brand headquarters, Vivobarefoot products sold through our Japan online store are not available for sale outside Japan.

Orders placed using freight forwarding or parcel forwarding services may be deemed a violation of this policy and may be canceled and refunded at our discretion without prior notice.